Gunnar Miechielssen, inspirerende schrijf- & communicatietrainingen

Workshop Schrijven voor HR-Professionals, 12/10/2010

Naast personeelsadministratie behoort ook interne en externe communicatie tot het takenpakket van de meeste personeelsdiensten. De manier waarop u die boodschappen verwoordt, is bepalend voor de communicatiecultuur van het hele bedrijf.

Workshop Copywriting, 28/10/2010

David Ogilvy wist het al. Een copywriter is geen kunstenaar, wel een verkoper die zich van zijn pen bedient.

Workshop Schrijven voor Klantendiensten

Klanten met vragen of klachten sturen steeds vaker e-mails. Daarom is een vlotte pen essentieel voor medewerkers van callcenters, helpdesks en klantendiensten.

Workshop Klantvriendelijke Overheidscommunicatie

Adminstraties van steden en gemeenten, provinciale overheden, regionale en federale besturen... nooit eerder stonden ze zo dicht bij de burger. Die burger eist terecht dat de overheidscommunicatie helder en toegankelijk is.

Workshop Schriftelijk Reageren op Klachten

Ook in klantgerichte bedrijven kan er altijd wat fout lopen. Dat hoeft geen drama te zijn. Want wie adequaat reageert, haalt zijn slag thuis...

Afkicken van E-mail

Tijdens Afkicken van E-mail reikt Gunnar Michielssen u alle tips aan om een nieuwe e-mailcultuur in uw bedrijf te introduceren.

Workshop Winnende Offertes Schrijven

Maakt de offerte effectief een verschil in het verkoopproces? Reken zelf maar uit: verkopers die elke verkoopcyclus afronden met een professionele offerte, scoren 6 tot 12 % beter.

Workshop Direct Mail

Te vaak willen schrijvers van direct mailings zich creatief uitleven op de kap van de lezer. Resultaat: pareltjes van verkoopbrieven en e-mails waar geen kat op reageert.

Workshop Heldere Rapporten Schrijven

Een rapport begint meestal met feiten en cijfers. Daaruit vloeien ideeën, besluiten of aanbevelingen voort. De ervaring leert dat lezers sneller geneigd zijn die conclusies te volgen wanneer het rapport helder is geschreven.

Workshop Schrijven voor Verzekeraars

Verzekeringsmakelaars, verzekeringsagenten en medewerkers van commerciële diensten in de verzekeringswereld staan voor grote uitdagingen. Zij moeten ingewikkelde polissen, complexe schaderegelingen en andere technische verhalen vertalen in boodschappen die de klant begrijpt.

Workshop Klantvriendelijk Schrijven voor Juristen

Workshop Klantvriendelijke Teksten Schrijven

Een schrijfcursus? Kan iedereen dan leren schrijven? Natuurlijk. En hoewel helder schrijven steeds belangrijker wordt in ons professioneel leven, verwaarlozen heel wat mensen deze essentiële vaardigheid.